Tótem Auto atención con Impresora A4

Especificaciones Tótem Digital Pantalla Táctil 

• Pantalla táctil 20″ ″ LG/BOE TFT-LCD
• Display (mm)/modo 1209*680mm
• Maxima resolución 3840*2160
• Formato horizontal 16:09
• color display 8bit,16.7M
• Brillo (nits) 300cd/㎡
• Contraste 1000:1
• Tiempo de vida útil >50.000(hrs) Angulo de visión 178°/178° Procesador I5-4310M 4+128G.

Pantalla Táctil IR

• Técnología touch 10 puntos
• Resolution 4096*4096
• Precisión 2mm
• Tiempo respuesta <5ms
• Vida >60M

Tótem Digital PC Integrado

• Licencia (Windows11 )
• CPU I5-4000M/4G/128G/WIFI (D3/MSATA)
• RAM 4G DDR3
• Rom 128GB EMMC
• I/O USB*2 / HDMI*1 / SD card*1 / RJ45*1/TF card SlotX1
• Network RJ45/Wifi/Bluetooth(optional)
• Speaker 2×5W(8Ω Soporte Multi lenguaje Power supply AC100~240V 50 /60 HZ
• Maximum power consumption ≦120W
• Standby power consumption <1W Working temperature 0℃～50℃
• Storage humidity 10℃~90℃ non condensation Video format MPEG1/MPEG2/MPEG4/DivX/ASP/WMV/AVI
• Audio format Wave/MP3/WMA/AAC
• Image format JPEG/BMP/TIFF/PNG/GIF
• Image resolution 480P/720P/1080P

Beneficios de implementar un Totem de Auto atención

Eficiencia Operativa Mejorada:

• Automatización del Proceso de Asignación: Al usar kioskos de autoatención, se automatiza el proceso de asignación de turnos, lo que reduce la carga de trabajo del personal y minimiza errores humanos. Esto agiliza el flujo de clientes y mejora la eficiencia del servicio.
• Reducción de Tiempos de Espera: Los kioskos permiten que los clientes se registren y reciban su turno de manera rápida y autónoma, lo que disminuye significativamente los tiempos de espera y mejora la gestión de filas.

Mejora en la Experiencia del Cliente:

• Interacción Sencilla y Rápida: Los kioskos de autoatención están diseñados para ser fáciles de usar, con interfaces intuitivas que permiten a los clientes obtener sus tickets de manera rápida y sin complicaciones. Esto mejora la satisfacción del cliente y reduce la frustración.
• Transparencia y Comunicación Clara: Los tickets impresos proporcionan información detallada sobre el turno del cliente, incluyendo el número de turno, el servicio solicitado y la estimación del tiempo de espera. Esto ofrece mayor claridad y tranquilidad a los clientes.

Optimización de la Gestión y Recursos:

• Recopilación y Análisis de Datos: Los kioskos de auto atención recopilan datos valiosos sobre el flujo de clientes, los tiempos de espera y la demanda de servicios. Esta información permite a las empresas realizar análisis detallados y ajustar sus recursos y personal de manera eficiente.
• Reducción de Costos Operativos: Al automatizar el proceso de asignación de turnos y liberar al personal de tareas repetitivas, se reducen los costos operativos y se optimiza el uso del personal, permitiéndoles enfocarse en tareas de mayor valor.